Veeva Systems ha anunciado hoy que Roche Pharmaceuticals ha decidido ampliar su colaboración con Veeva Systems mediante la adopción de Veeva Vault CRM

"Roche y Veeva llevan muchos años colaborando”, afirma Peter Gassner, CEO de Veeva. “Es un honor para nosotros ampliar nuestra colaboración con Vault CRM y llevar la próxima generación de CRM con inteligencia artificial a los equipos de campo de Roche Pharma en todo el mundo”.

"Estamos muy contentos de ampliar nuestra colaboración con Veeva mediante la implementación de Vault CRM en toda nuestra organización”, asegura Wafaa Mamilli,  chief digital and technology officer de Roche. “Con los datos y la inteligencia artificial como elementos centrales, Vault CRM nos ayudará a crear interacciones más personalizadas, proporcionando a nuestros equipos la información necesaria para prestar un mejor apoyo a los profesionales sanitarios y a los pacientes a los que atienden”.

Vault CRM forma parte del conjunto de aplicaciones Vault CRM Suite, que proporciona la base para la ejecución comercial.  Veeva AI es una IA agencial en la plataforma Vault y agentes de IA profundos y específicos del sector en todas las aplicaciones de Veeva. Está previsto que los agentes de Veeva AI Agents for Vault CRM (agente de texto libre, agente de voz, agente de pre-llamada y agente de medios) estén disponibles en diciembre de 2025.