Los trastornos intestinales representan el 4º mercado de consumer healthcare en la farmacia, según datros de Farmasales TAM (Agosto 2021). Conscientes de esta realidad desde Reig Jofre han lanzado una nueva Campaña Sanitaria Intestinal, con el fin de ayudar a detectar posibles patologías de ámbito intestinal entre los pacientes que visitan la farmacia y aportar la respuesta adecuada en cada caso.

Objetivo

El objetivo de estas Campañas Sanitarias es dar visibilidad a una patología en concreto, como pueden ser los trastornos intestinales, ofreciendo a la farmacia y a todo el equipo un apoyo que les permita atender a este tipo de consultas y ofrecer un servicio de recomendación farmacéutica de valor. Otro de sus objetivos es visibilizar la patología en concreto, que en muchas ocasiones pasa desapercibida entre los pacientes, que están acostumbrados a convivir con ella durante años, normalizando los síntomas como algo cotidiano y normal.

Desde la compañía, aseguran que gracias a estas acciones, la farmacia puede hacer una labor pedagógica con sus pacientes y ofrecerles consejos de valor y soluciones que les ayuden a mejorar su día a día.

Soluciones formativas

La Campaña Sanitaria Intestinal de Reig Jofre, ofrece a los profesionales de la farmacia un amplio abanico de soluciones formativas y de apoyo, para que todo el equipo pueda actualizar sus conocimientos sobre la materia y a su vez conozcan los protocolos de actuación recomendados para cada caso.

El programa formativo desarrollado dentro de la campaña contempla diferentes formatos como Protocolos de Recomendación en los que se expone cómo abordar al paciente en el mostrador para identificar la patología, y los diferentes casos de actuación en función del tipo de necesidad (Malestar intestinal a causa de Antibióticos, Estreñimiento, Diarrea…). Además, también de cápsulas de Venta Consultiva orientadas a ofrecer un acompañamiento en el proceso de recomendación al paciente, aportando soluciones y consejos para abordar las posibles objeciones que puedan surgir durante el asesoramiento, para conseguir una recomendación bidireccional en la que el paciente forme parte de la decisión y de la búsqueda de la solución.